سياسة الخصوصية

أثناء استخدامك لـ الطابع الزمني لـ Discord، قد نجمع معلومات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح، وموقعك التقريبي (استنادًا إلى عنوان الـ IP)، ومعلومات عن الجهاز، والصفحات التي تزورها. وإذا اخترت التواصل معنا عن طريق نموذج الاتصال في الموقع، فسوف نستقبل أيضًا البيانات التي تُدخلها في النموذج (على سبيل المثال نص رسالتك وأي بيانات تواصل تختار مشاركتها). لا ندير أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني منفصلة لخدمة الدعم.

نستخدم مجموعة البيانات المحدودة التي نجمعها للحفاظ على أمان الأداة واستقرارها، ولنفهم أي المزايا تُستخدم أكثر، ولتحسين التجربة بشكل عام مع مرور الوقت. يمكن أن نستخدم الملاحظات التي ترسلها عبر نموذج الاتصال لمساعدتنا في ترتيب أولويات إصلاح الأخطاء أو إضافة الخصائص الجديدة. لا نبيع بياناتك ولا نشارك معلومات تعريفية شخصية مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نحتفظ بها، من بينها استخدام مزوّدي استضافة موثوقين وتقييد الوصول إلى البيانات ضمن فريقنا الصغير. ومع ذلك، لا يمكن لأي خدمة على الإنترنت أن تكون خالية من المخاطر بنسبة 100٪. لذا نوصي بعدم إرسال معلومات شديدة الحساسية عبر نموذج الاتصال أو من خلال أي تفاعل آخر مع الأداة.

قد نستخدم خدمات مقدّمة من أطراف ثالثة — مثل مزوّدي الاستضافة أو أدوات التحليلات أو منصات تتبّع الأخطاء — للحفاظ على سرعة وأمان الطابع الزمني لـ Discord. قد تقوم هذه الجهات بمعالجة بعض البيانات التقنية نيابة عنا (مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح). قدر الإمكان، نختار إعدادات وخدمات تراعي الخصوصية ونتجنّب تفعيل خيارات التتبّع غير الضرورية.

نحتفظ بسجلات الدخول (logs) وبيانات التحليلات فقط للمدة اللازمة لتشغيل الأداة وتأمينها وتحسينها. أما الرسائل المُرسلة عبر نموذج الاتصال المضمّن فقد نحتفظ بها لفترة أطول حتى نتمكّن من متابعة المشكلات المتكررة وفهم كيفية تطوّر المشروع مع الوقت. يمكنك أن تطلب منا حذف رسائلك السابقة عبر التواصل معنا مرة أخرى من خلال النموذج نفسه، وسنبذل جهدنا لتنفيذ ذلك في حدود ما هو ممكن.

بحسب بلد إقامتك، قد تكون لك حقوق محددة فيما يخص بياناتك الشخصية، مثل حق الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها. ورغم أننا لا نملك فريق دعم كبيرًا، سنحاول قدر الإمكان الاستجابة لطلباتك المعقولة. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عن طريق نموذج الاتصال الموجود في الموقع (حاليًا يتم الإشارة إلى رابط النموذج كـ placeholder وسيتم تحديثه لاحقًا من قِبل مالك المشروع).