Política de privacidad

Cuando utilizas Timestamp de Discord, podemos recopilar cierta información técnica básica, como el tipo de navegador, la ubicación aproximada (a partir de la IP), información del dispositivo y las páginas que visitas. Si decides contactar con nosotros a través del formulario del sitio, también recibiremos la información que incluyas allí (por ejemplo, tu mensaje y los datos de contacto que quieras compartir). No disponemos de números de teléfono ni direcciones de correo específicas para soporte.

Usamos los datos recogidos —siempre en volumen limitado— para mantener la herramienta segura y estable, entender qué funcionalidades se usan más y mejorar poco a poco la experiencia. El feedback que nos envías mediante el formulario nos ayuda a priorizar correcciones y nuevas funciones. No vendemos tus datos y no compartimos información que te identifique directamente con terceros para que realicen su propio marketing.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que almacenamos, como el uso de proveedores de alojamiento de confianza y el acceso restringido al equipo. Aun así, ningún servicio en línea es completamente libre de riesgos. Por eso te recomendamos no enviar información extremadamente sensible a través del formulario de contacto ni de otros canales relacionados con la herramienta.

Para mantener Timestamp de Discord rápido y fiable, podemos usar servicios de terceros, como proveedores de alojamiento, herramientas de analítica o plataformas de seguimiento de errores. Estos proveedores pueden tratar, en nuestro nombre, ciertos datos técnicos básicos (por ejemplo, la dirección IP y el tipo de navegador). Siempre que sea posible, elegimos herramientas con opciones respetuosas con la privacidad y desactivamos funciones de rastreo innecesarias.

Conservamos registros técnicos y datos de analítica solo durante el tiempo necesario para operar, proteger y mejorar la herramienta. Los mensajes enviados mediante el formulario integrado pueden almacenarse durante más tiempo para que podamos detectar problemas recurrentes y entender cómo evoluciona el proyecto. Si quieres pedirnos que eliminemos mensajes anteriores, puedes hacerlo contactando de nuevo a través del mismo formulario.

Según el país en el que vivas, puedes tener ciertos derechos sobre tus datos personales, como el derecho de acceso, rectificación o supresión de la información que conservamos sobre ti. Aunque no disponemos de un gran equipo de soporte, intentaremos atender las solicitudes razonables. Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través del formulario del sitio (por ahora la URL aparece como placeholder y será sustituida más adelante por el propietario del proyecto).