Политика конфиденциальности

При использовании метка времени Discord мы можем получать базовую техническую информацию: тип браузера, примерное местоположение (на основе IP‑адреса), сведения об устройстве и о том, какие страницы вы посещаете. Если вы связываетесь с нами через форму на сайте, мы также получаем данные, которые вы сами указываете в этой форме (например, текст сообщения и любые контактные данные, которые вы решите оставить). Отдельных телефонов или адресов электронной почты для поддержки мы не ведём.

Собранные в ограниченном объёме данные помогают нам поддерживать безопасность и стабильность инструмента, понимать, какие функции востребованы, и постепенно улучшать опыт использования. Обратная связь, отправленная через форму, позволяет нам расставлять приоритеты при исправлении ошибок и разработке новых функций. Мы не продаём ваши данные и не передаём идентифицирующую информацию третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

Мы используем разумные технические и организационные меры для защиты хранимой информации: выбираем надёжных хостинг‑провайдеров, ограничиваем доступ к данным нашим небольшим командным кругом и следим за безопасностью инфраструктуры. Тем не менее, ни один онлайн‑сервис не может быть абсолютно безопасен. Пожалуйста, избегайте отправки через форму особо чувствительных данных, которые вы не хотели бы делиться в интернете.

Чтобы метка времени Discord оставался быстрым и устойчивым, мы можем пользоваться услугами сторонних сервисов — например, хостинга, аналитики или отслеживания ошибок. Эти провайдеры могут обрабатывать от нашего имени ограниченный набор технических данных (IP‑адрес, тип браузера и т.п.). По возможности мы выбираем сервисы с уважительным отношением к приватности и отключаем необязательные функции трекинга.

Логи и агрегированные аналитические данные хранятся только столько, сколько необходимо для работы, защиты и улучшения инструмента. Сообщения, отправленные через форму обратной связи, могут сохраняться дольше, чтобы мы могли отслеживать повторяющиеся проблемы и видеть, как развивается проект. Если вы хотите, чтобы мы удалили ваши прошлые сообщения, напишите нам снова через ту же форму — и мы постараемся помочь.

В зависимости от страны проживания у вас могут быть определённые права в отношении ваших персональных данных, включая право на доступ, исправление или удаление информации, которую мы храним. Хотя у нас нет полноценной службы поддержки, мы будем стараться по возможности удовлетворять разумные запросы. Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами через форму на сайте (в данный момент ссылка на неё указана как placeholder и будет заменена владельцем проекта).